Support & FAQ

DriveLab Support

FAQ, schnelle Antworten und direkter Kontakt

Klare Antworten auf die haeufigsten Fragen zu Pruefung, Kursen, Treffpunkt und Organisation. Wenn etwas offen bleibt, leitest du dein Anliegen direkt ans Team weiter.

Nothilfekurs

Erste Hilfe als Basis fuer den Lernfahrausweis.

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VKU

Verkehrskundeunterricht vor der praktischen Pruefung.

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Haeufige Fragen

Die haeufigsten Support-Anfragen sind hier bereits beantwortet.

Rechtliche und pruefungsrelevante Fragen

Kann ich meine praktische Pruefung in einem anderen Kanton machen?

In vielen Faellen ist das moeglich, wenn die zustaendige Behoerde zustimmt. Entscheidend sind Wohnsitz, Zustaendigkeit und der aktuelle Lernfahrausweis. Teile uns im Formular deinen Wohnkanton mit, dann geben wir dir die richtige Route.

Kann ich die Taxipruefung auf Englisch machen?

Die Pruefungssprache wird von der pruefenden Stelle festgelegt. Je nach Region sind unterschiedliche Sprachen moeglich. Schick uns Kanton/Stadt ueber das Supportformular, dann klaeren wir sofort die moeglichen Sprachen fuer deine Taxipruefung.

Ich habe ein Motorrad - welchen Grundkurs muss ich machen?

Das haengt von deiner Kategorie (A1, A35kW, A) und deinem bestehenden Ausweis ab. Wenn du uns Kategorie und Fahrzeugdaten sendest, sagen wir dir sofort den richtigen Grundkurs inklusive direktem Buchungslink.

Kurse und naechste Termine

Wann ist der naechste Nothilfekurs?

Alle aktuellen Termine ansehen. Direkt zu den Nothilfe-Terminen.

Wann ist der naechste VKU?

Alle aktuellen Termine ansehen. Direkt zu den VKU-Terminen.

Wie schnell bekomme ich eine Rueckmeldung?

Standardanfragen beantworten wir in der Regel am selben Werktag. Wenn es dringend ist, nutze bitte WhatsApp oder Telefon fuer die direkte Eskalation.

Treffpunkte, Ablauf und Kontakt

Wo treffe ich meinen Fahrlehrer?

Der Treffpunkt wird nach der Buchung direkt abgestimmt. In deiner Buchungsbestaetigung findest du die Kontaktdaten und kannst Treffpunkt/Abholung direkt mit dem Fahrlehrer koordinieren.

Kann ich Termine verschieben oder stornieren?

Ja, regulaer bis 24 Stunden vor Beginn. Bei Intensiv-Bloecken gelten laengere Fristen. Wenn du unsicher bist, sende die Buchungsnummer kurz ueber das Formular oder per WhatsApp.

Ich brauche sofort Hilfe - wie erreiche ich euch direkt?

AI Sofort-Antwort vor dem Absenden

Frage eingeben, passende Antwortvorschlaege und Links erhalten, danach bei Bedarf direkt weiterleiten.

Kontaktformular

Wenn die Sofort-Antwort nicht reicht, geht deine Anfrage direkt an den Support.

    Dringend? Direkt via +41 76 237 13 07 oder WhatsApp .