Nothelferausweis verloren: So klärst du einen Ersatz
Wir übermitteln den Nothelferausweis elektronisch. Wenn du die Datei nicht mehr findest, suche zuerst in deinem E-Mail-Postfach und deinen Downloads. Für einen Ersatz aus einem über DriveLab oder Dragon Drive besuchten Kurs kannst du hier CHF 50 online bezahlen.
Kurz beantwortet
Ein verlorener Ausweis bedeutet nicht automatisch einen neuen Kurs. Findest du das Original nicht mehr, füllst du das Ersatzformular aus und bezahlst CHF 50 im nächsten Schritt. Erst nach bestätigter Zahlung geht die Anfrage an Dragon Drive. Der Ersatz verlängert die ursprüngliche Gültigkeit nicht.
1. Finde den Kurs und die ausstellende Stelle
- 1 Bestätigung suchen Suche in deinen E-Mails nach «Nothelfer», «Nothilfe», «first aid» oder dem ungefähren Kursdatum. Prüfe auch Downloads, Fotos und den Spamordner.
- 2 Buchung zuordnen Bei einer DriveLab-Buchung prüfst du dein Kundenkonto und die Bestellbestätigung. Notiere Kursort, Datum, Bestellnummer und den genannten Veranstalter. Verkäufer und Aussteller können unterschiedliche Stellen sein.
- 3 Aussteller kontaktieren Steht auf einer alten Kopie oder einem Foto ein Aussteller, beginne dort. Wenn du nur einen Zahlungsbeleg findest, bitte die Buchungsstelle zunächst um die Zuordnung zum besuchten Kurs.
2. Ersatzausweis für CHF 50 online beantragen
Dieses Formular ist für vollständig besuchte Kurse über DriveLab oder Dragon Drive. Bei einem anderen Anbieter fragst du zuerst dort nach; dessen Verfahren und Gebühren können abweichen.
Deine Angaben für den Ersatz
Mit den Angaben zu deinem damaligen Kurs kann Dragon Drive den Nachweis zuordnen. Das Geburtsdatum hilft, Personen mit gleichem Namen zu unterscheiden.
CHF 50pro Ersatzausweis
3. Was nach deiner Zahlung passiert
Du trägst die Angaben zu deinem damaligen Kurs ein und bezahlst anschliessend CHF 50 über die bestehende DriveLab-Kasse. Nach bestätigter Zahlung schicken wir die Ersatzanfrage mit der Bestellreferenz an info@dragondrive.ch. Dragon Drive sucht den ursprünglichen Teilnahmenachweis und bearbeitet den Ersatz.
Auch bei einem elektronischen Ausweis ist eine Neuausstellung Arbeit: Die ursprüngliche Teilnahme muss gefunden und der Nachweis erneut ausgestellt werden. Dafür fällt die Ersatzgebühr an. Das Formular erstellt nicht automatisch einen neuen Ausweis und meldet dich auch nicht für einen weiteren Kurs an.
Uns erreichen solche Anfragen häufig. Speichere die neue Datei deshalb an einem Ort, den du wiederfindest, und behalte auch die E-Mail. Prüfe nach Erhalt Name, Kursdatum und Gültigkeitsdatum.
4. Prüfe, welchen Nachweis du erhalten hast
Eine Bestellbestätigung belegt die Bestellung; ein Zahlungsbeleg belegt die Zahlung. Beide zeigen für sich allein nicht, dass du den vollständigen Kurs besucht hast. Bitte ausdrücklich um die Bescheinigung über den besuchten Nothelferkurs.
Die ASTRA-Weisungen verlangen von Kursanbietern ein Verzeichnis der Teilnahmen und ausgegebenen Bescheinigungen, das sechs Jahre aufzubewahren ist. Das hilft bei der Suche nach dem Original. Für unseren Ersatzservice gilt die Gebühr von CHF 50; die ursprüngliche Teilnahme muss sich weiterhin nachweisen lassen.
5. Falls der Kurs lange zurückliegt oder nicht auffindbar ist
Prüfe das Gültigkeitsdatum auf einer vorhandenen Kopie. Ein Ersatzdokument verlängert die ursprüngliche Gültigkeit nicht. Wenn der Nachweis abgelaufen ist oder nicht mehr beschafft werden kann, kläre vor einer neuen Buchung mit der zuständigen Stelle, was für dein Ausweisgesuch benötigt wird und ob eine Befreiung in deinem Fall gilt.
Brauchst du einen neuen Kurs, prüfst du Kursformat und aktuelle Termine. Kontrolliere dabei die Unterrichtssprache und sämtliche Kurstage.
Passt dazu
Unklar, ob dein Kurs zu diesem Ersatzservice gehört?
Kläre den Veranstalter vor der Zahlung. Halte Kursdatum, Kursort und eine vorhandene Bestellnummer bereit, damit wir die Buchung suchen können.
Quellen: ASTRA: Nothilfekurse und Weisungen, Ziffern 2.1.2 und 2.4 · Quellen und Angaben aus der DriveLab-Kursorganisation geprüft am 20. September 2026. Ersatzgebühr: CHF 50. Dragon Drive prüft die ursprüngliche Teilnahme; eine Bearbeitungsfrist wird hier nicht zugesagt.